Rückerstattungsrichtlinie

Unerwünschte Onlinekäufe können zurückgegeben werden, wenn Sie uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung informieren. Die Ware muss neuwertig und vollständig originalverpackt sein; Zugaben sind ebenfalls zurückzugeben. Betrifft die Rückgabe eine Aktion, wird die Erstattung entsprechend angepasst.

Um eine Rücksendung zu starten, schreiben Sie dem Kundenservice an sales@asicid.com.

Senden Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Mitteilung per versichertem Kurier zurück. Verpacken Sie sie ordnungsgemäß; wir tragen die Verantwortung für Transportschäden vor dem Eingang bei uns.

Nach Eingang und Prüfung erfolgt eine vollständige Erstattung. Wurde das Siegel eines Miners gebrochen, beschädigt oder entfernt oder das System verändert beziehungsweise zweckentfremdet, ist keine Erstattung oder Stornierung möglich.

Bei Ankunft fehlerhafte Artikel können umgetauscht oder erstattet werden. Informieren Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen und senden Sie die Ware vollständig in der Originalverpackung zurück.

Alle Rücksendungen werden geprüft. Wird kein Fehler festgestellt, wird der Artikel an Sie zurückgesandt und Sie tragen die Rücksendekosten.

Tritt nach 30 Tagen, aber innerhalb der Garantiezeit ein Fehler auf, haben Sie Anspruch auf eine Garantiereparatur. Wir unterstützen Endkunden direkt.

Melden Sie Transportschäden innerhalb von 5 Werktagen. Bei sichtbaren Schäden verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie sofort den Kundenservice. Nach Prüfung erhalten Sie Ersatz oder eine vollständige Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fehlt ein Artikel oder wurde ein falscher geliefert, kontaktieren Sie den Kundenservice möglichst sofort und spätestens innerhalb von 3 Tagen. Wir werden das Problem schnell lösen.